Apoio ao Cliente Aiways

Na Europa, o serviço de apoio ao cliente (incluindo o apoio técnico) é fornecido a nível de cada país por uma rede de especialistas comprovados. Estes parceiros são submetidos a formação contínua sobre o U5, o que lhes permite fornecer aos nossos clientes um serviço exemplar.

Custo de uma chamada para a rede fixa nacional de acordo com o seu tarifário.

Geral

0 anos

ou 150.000 km

Baterias e Motor Elétrico

0 anos

ou 150.000 km

Pintura

0 anos

ou 150.000 km

Corrosão

0 anos

sem limites de kilómetros

Garantia U5

Garantia do veículo

Ao adquirir o seu U5, usufruirá de uma garantia do fabricante de 5 anos ou 150 000 km, consoante o que ocorrer primeiro. Além disso, a Aiways garante uma capacidade da bateria mínima de 75% ao fim de 8 anos ou 150 000 km. Uma garantia do fabricante de 8 anos – ou dos primeiros 150 000 km – aplica-se ao motor elétrico e à unidade de comando eletrónica enquanto componentes fundamentais do veículo, consoante o que ocorrer primeiro em cada um dos casos.
A carroçaria está protegida contra a corrosão por uma garantia de 10 anos, sem limite de quilometragem.

Peças de substituição

Todas as peças genuínas Aiways beneficiam de uma garantia de 2 anos.*

Mais questões?

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O preço do Aiways U5 depende das condições de mercado locais, tais como subsídios, impostos, etc. Por conseguinte, é favor consultar as nossas páginas de cada país para verificar os preços atualmente praticados.
O U5 está disponível com duas versões de equipamento. A versão X-Cite inclui quase todos os equipamentos e funções. Já a versão Prime, oferece extras como as jantes de liga leve de 19″, o teto de abrir panorâmico, os bancos em couro e o aquecimento dos bancos do condutor e do passageiro dianteiro.

Os automóveis elétricos, como o Aiways U5, ajudam a proteger o ambiente, ao mesmo tempo que diminuem quer o ruído, quer as emissões poluentes. Por esta razão e a título de exemplo, na Alemanha este modelo é elegível para um bónus governamental de até €9.480 (IVA incluído). Os subsídios obedecem a condições diferentes e, por esse motivo, variam consoante os países. Por esta razão, por favor informe-se no seu país acerca de possíveis subsídios e das condições para usufruir dos mesmos.
Com estes incentivos, o custo dos automóveis elétricos e, consequentemente, também do Aiways U5, tornam-se extremamente atraentes.

O Aiways U5 apresenta uma autonomia NEDC de até 503 km (WLTP: 400–410 km). A norma de testes WLTP foi criada para fornecer um perfil de consumo mais realista. Nas condições quotidianas, a autonomia real do veículo poderá variar. Esta autonomia depende de vários fatores, nomeadamente a temperatura exterior, o perfil do percurso, o estilo de condução do condutor, a utilização de equipamentos do veículo (p. ex. aquecimento/ar condicionado) e a temperatura dos componentes no momento em que a viagem se inicia. No caso dos veículos elétricos, as diferenças entre os diversos modos de funcionamento são consideráveis. Assim, a autonomia pode ser significativamente mais elevada em percursos puramente urbanos ou em estradas de campo, ficando eventualmente abaixo da média no WLTP quando se trata de viagens mais rápidas em autoestrada.

Com uma autonomia de até 410 km (WLTP), o Aiways U5 encontra-se extremamente bem equipado para viagens espontâneas de longa distância. Quando planear a sua próxima viagem de longa distância, use uma aplicação como a A Better Route Planner e insira o percurso pretendido (p. ex. de Lisboa para o Porto). Num período de apenas alguns segundos, a aplicação calculará a rota ideal, indicando-lhe as estações de carregamento e prevendo os tempos de carregamento necessários. Poderá então esticar as pernas enquanto o seu U5 carrega. Com o passar do tempo, aprenderá a planear as suas paragens para carregamento de acordo com as suas necessidades.

Carregue comodamente o seu Aiways U5, ligando-o a uma tomada elétrica de sua casa. Quer seja nesta última, no escritório ou em férias, poderá carregar o seu Aiways U5 em qualquer tomada doméstica de 230 V, graças ao cabo de carregamento ICCB, que é fornecido de série. O veículo pode geralmente ser carregado durante a noite, desde que a bateria não se encontre totalmente esgotada.
Uma opção ainda mais cómoda será carregar o seu Aiways U5 durante a noite através de uma wallbox, com até 6,6 kW. Para tal, bastará ligar o veículo a essa unidade com um cabo de carregamento tipo 2 para estações de carregamento de AC (cabo também fornecido de série). Este cabo permite-lhe igualmente utilizar um amplo conjunto de estações de carregamento públicas. Dependendo do fornecedor de eletricidade, a potência disponível nas estações de carregamento públicas (e, por conseguinte, os tempos de carregamento) pode variar. Também neste caso, em condições normais, o seu U5 estará totalmente carregado na manhã seguinte.
O Aiways U5 também está perfeitamente equipado para corresponder a viagens de longa distância. Em termos de carregamento público, a Aiways oferece aos seus clientes o acesso a uma rede de 500 000 estações de carregamento espalhadas pelo mundo. Esta rede também inclui numerosas estações de carregamento de alta potência (DC) nas principais vias por toda a Europa. Com uma potência de carregamento máxima de até 90 kW, o U5 pode, por exemplo, ser carregado dos 20% aos 80% em 35 minutos, restaurando assim a sua energia para níveis suficientes. Como tal, as paragens para carregamento nas viagens mais longas a bordo do seu Aiways U5 são ainda mais curtas do que uma pausa para café que, em todo o caso, deverá sempre fazer.

A diferença principal entre carregamentos com corrente alternada (AC), com corrente contínua (DC) e de alta potência (PCN, PCR, PCUR) é o tempo que cada um deles leva a carregar o veículo. Dependendo do cabo e da estação de carregamento, o carregamento de automóveis elétricos com corrente alternada (AC) demora normalmente bastante mais do que o carregamento com corrente contínua (DC).
Nas estações de carregamento de alta potência (PCN, PCR, PCUR), é possível proceder a carregamentos ultrarrápidos com corrente contínua (DC). Neste caso, por exemplo, a bateria de um Aiways U5 pode (com a potência de carregamento máxima de até 90 kW) ser carregada dos 20% aos 80% em aprox. 35 minutos. Não obstante, a potência de carregamento máxima depende da infraestrutura específica de cada país.

A Aiways deixa a escolha do fornecedor de eletricidade ao seu critério. Como tal, é a si que caberá escolher qual o fornecedor que pretende para os seus carregamentos, tal como já fazia com os fornecedores de combustível. Poderá assim selecionar a opção que lhe for mais conveniente.

Descubra o U5 com um test drive
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Descubra o U5

Destinando-se as peças a serem inseridas em veículo de uso profissional e/ou propriedade de empresas ou empresários em nome individual (ENI), as peças genuínas Aiways beneficiam de uma garantia de 2 anos.

Hiermit willige ich ein, dass die Aiways Automobile Europe GmbH Daten über mein Fahrzeug erhebt (Standortdaten, Daten über die Batterie, Fahrsicherheitsdaten, Daten zum Zustand von Teilen in meinem Fahrzeug), um mir elektronische Dienste im Zusammenhang mit dem Fahrzeug bereit zu stellen.
Ich kann meine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Mitteilung an Aiways Automobile Europe GmbH,Dürrstrasse 1,80992 München (data@ai-ways.eu) widerrufen.
Hiermit willige ich ein, dass die Aiways Automobile Europe GmbH meine Stammdaten (Anrede, Name, Kundennummer, Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adresse) an die Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH, Hammer Landstraße 91, 41460 Neuss (HRB 15804) weitergibt, wenn ich bei der Aiways Automobile Europe GmbH ein Finanzierungsangebot für mein Aiways Fahrzeug angefragt habe.
Hiermit willige ich ein, dass die Aiways Automobile Europe GmbH meine Stammdaten (Anrede, Name, Kundennummer, Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adresse) sowie meine Kaufvertragsnummer an die Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (HRB 729719) zur Abwicklung von Zahlungen unter dem zwischen mir und Aiways geschlossenen Kaufvertrag weitergibt.
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(zusammen “Social Media Partner”)

zu den folgenden Zwecken weitergibt:

Die Social Media Partner nutzen meine oben genannten personenbezogenen Daten, um Dritte Personen zu ermitteln, die mir statistisch ähnlich sind (sog. “Statistische Zwillinge”). Dazu nutzen die Social Media Partner auch solche personenbezogene Daten von mir, die ihnen ggf. bereits vorliegen und die nicht von Aiways an den jeweiligen Social Media Partner übermittelt wurden (z.B. Name, Alter). Die auf diesem Wege ermittelten Statistischen Zwillinge erhalten dann Werbung über Aiways Produkte.

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Eficiência energética:

Aiways U5: Consumo em ciclo combinado¹ 17 kWh/100;
17,0–16,6 (WLTP). Emissões de CO₂ combinadas¹: 0 g/km. 
Classe de eficiência: A+

¹Os números aqui fornecidos foram calculados com recurso aos protocolos de medição em vigor. Desde 1 de setembro de 2017, todos os modelos de veículos novos são homologados segundo o Procedimento de Teste Global Harmonizado para Veículos Ligeiros (WLTP). O ciclo do protocolo WLTP representa uma utilização mais realista em matéria de medição do consumo de combustível e das emissões de CO2.

Atualmente, de acordo com a legislação em vigor, são apresentados apenas os valores obtidos de acordo com o protocolo WLTP. A aerodinâmica, o peso e a resistência ao rolamento poderão variar ligeiramente em função dos equipamentos opcionais e influenciar o consumo de combustível e de eletricidade, as emissões de CO2 e as prestações de um veículo em estrada. Adicionalmente, o estilo pessoal de condução, as condições climatéricas e o trânsito, influenciam também o consumo real.

Para mais informações oficiais sobre o consumo de combustível e as emissões de CO2 específicas de novos veículos de passageiros, pode consultar o Guia sobre Economia de Combustível, Emissões de CO2, disponível em https://home.moonlight.pt/acapco2/.

As imagens fornecidas destinam-se apenas a servir de referência. O produto real poderá apresentar diferenças.